Qu’est-ce que vous cherchez comme information ?

• Livraisons et livraisons  : Les articles en stock commandés avant 16h30 seront livrés le jour ouvrable suivant en Belgique. Vous trouverez le délai de livraison actuel sur chaque page produit.
• Différents frais de livraison  : Si vous recevez un message indiquant que votre commande ne peut être complétée en raison des frais de livraison, un membre du personnel vous contactera à ce sujet. Il s’agit de la façon suivante : pour le fret en volume, le fret en longueur et le fret sur palettes, des frais d’expédition supplémentaires seront facturés. Les frais d’expédition dans ce cas sont différents des frais d’expédition standard.
• Paiements : Vous pouvez payer avec Bancontact, Mister Cash, Carte de crédit (VISA, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal,…
• Retours: Sur notre page  Politique de retour   page vous trouverez plus d’informations à ce sujet.
• Personnalisé: Il est également possible de commander un produit personnalisé. Veuillez contacter notre service clientèle à ce sujet
• Point de collecte : Notre point de collecte est ouvert tous les jours ouvrables de 8h30 à 16h30. Notre point de ramassage est situé à Magazijnstraat 3 à 3550 Heusden-Zolder Belgique

Comment pouvez-vous nous contacter ?

• Appeler directement au +32 11 26 24 20 (immédiatement un membre du personnel en ligne)
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  ( Immédiatement un membre du personnel sera en ligne pour répondre à vos questions)
• Envoyez un courriel à info@hotcoldshop.com vous recevrez une réponse à votre question dans un délai d’un jour ouvrable.

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